De kracht van omnichannel klantenservice
In onze samenwerking met organisaties in Nederland, West- en Centraal-Europa merken we dat klanten steeds vaker eenvoudige en consistente ondersteuning verwachten, ongeacht hoe zij contact opnemen met een bedrijf. Of het nu via e-mail, live chat, telefoongesprekken of chatbots is, de vraag naar flexibiliteit en hoogwaardige service is groter dan ooit. Omnichannel klantenservice is een […]
